ICT Servicedesk Specialist – Randstad

ICT-bedrijf zoekt wegens groei allrounders op het gebied van ICT-support!

Als ICT-support specialist ben je het visitekaartje van de ICT-afdeling. Je zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling van ICT-vragen van gebruikers. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, verleent 1e en 2e lijn support en lost zoveel mogelijk zelfstandig vragen op. Dit kan telefonisch, remote of op locatie gebeuren.

Daarnaast kan je ingezet worden bij uitrol- en migratietrajecten maar ook als werkplekbeheerder en on-site support engineer.

Hier ga je aan de slag

FMA is een ICT-bedrijf met persoonlijke aandacht voor zowel werknemer als opdrachtgever. Ons bedrijf onderscheidt zich door haar informele sfeer en betrokkenheid bij haar medewerkers. Wij kennen onze medewerkers en vinden het belangrijk dat zij zich thuis voelen binnen onze organisatie. Dit is ons bestaansrecht.

Onze opdrachtgevers zijn toonaangevende bedrijven uit het verzekerings- en bankwezen, datacenters, olieraffinaderijen, zorginstellingen, opleidingsinstituten en diverse (rijks)overheidsinstellingen. Maar ook kleinere commerciële bedrijven doen al jaren zaken met ons. Onze opdrachtgevers zijn voornamelijk gevestigd in de Randstad.

Wij hebben inmiddels ruim 45 enthousiaste engineers (servicedesk medewerkers, systeembeheerders en .net ontwikkelaars) in dienst met een waardevolle schat aan ICT-kennis. Daarnaast is FMA Microsoft, Citrix, RES en VMware partner.

Dit breng je mee

Om de functie van ICT support specialist goed uit te kunnen voeren, dien je te beschikken over:

  • Afgeronde MBO-niveau 3/4 ICT-Opleiding
  • Aantoonbaar relevante werkervaring
  • Bij voorkeur in bezit van 1 of meer MS-certificeringen (WIN10, M365)
  • Parate kennis van hedendaagse hardware als mede randapparatuur
  • Kennis en ervaring met een ITSM tool
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • In het bezit van een rijbewijs B, of bereidt om deze te behalen

De arbeidsvoorwaarden

FMA is een werkgever met hart voor haar medewerkers. Naast uitdagende projecten waarin jij je ambities waar kunt maken, bieden wij ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Salarisindicatie: €2.000 tot €3.000 (afhankelijk van opleiding, certificering en werkervaring)
  • Een jaarcontract, dat bij goed functioneren wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
  • Welkomstbonus t.w.v. € 1.000 bruto
  • Eerste jaar studeren op kosten van FMA
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals goed pensioen,10 studiedagen en diverse bonus regelingen
  • 24 Vakantiedagen
  • Auto en tankpas van de zaak (zonder reclame stickers)
  • Regelmatig uitjes en workshops
  • Office 365 licentie voor kennis delen collega’s
  • Bedrijfsfitness

Meer weten?

Geïnteresseerd in deze vacature? Mail dan jouw motivatie en cv naar solliciteren@fma.nl. Voor meer informatie over FMA, haar diensten, opdrachtgevers en jouw mogelijkheden, kijk dan op onze website: www.fma.nl.

Solliciteren